Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Редакция от 24.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой. Исполнитель — Администрация сервиса mirvpn (далее — «Исполнитель»). Оферта определяет условия предоставления доступа к сервису mirvpn (далее — «Сервис») через сайт https://mirvpn.online и Telegram-бота @Mirvpn_robot.
1.2. Акцептом оферты считается запуск бота, вход в личный кабинет, пополнение баланса или оформление подписки. С момента акцепта лицо, принявшее оферту (далее — «Пользователь»), считается заключившим договор с Исполнителем на условиях оферты.
1.3. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Продолжение пользования Сервисом означает согласие с новой редакцией.
1.4. В случае несогласия с условиями оферты Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к защищённому сетевому соединению (VPN) на оплаченный срок: персональную ссылку-подписку для приложения-клиента (например, Happ), с помощью которой Пользователь подключается к серверам Сервиса.
2.2. Сервис предназначен для защиты передаваемых данных и обеспечения конфиденциальности в сети. Перечень доступных стран и серверов может меняться.
2.3. Состав, стоимость и срок действия каждого тарифа указываются в Сервисе до момента оплаты.
2.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, совместимого приложения-клиента и доступа к сети Интернет.
3. Баланс, тарифы и оплата
3.1. Оплата производится через внутренний баланс. Пользователь пополняет баланс через платёжные сервисы, указанные в боте или в личном кабинете, и списывает с него стоимость подписки.
3.2. Действующие тарифы: 1 месяц — 199 ₽; 3 месяца — 549 ₽; 6 месяцев — 999 ₽; 12 месяцев — 1 790 ₽. Актуальные цены всегда указаны в боте и в личном кабинете.
3.3. Услуга считается оказанной в момент активации подписки: Пользователь получает ссылку-подписку, а срок доступа начинает отсчитываться. При продлении новый срок добавляется к текущему.
3.4. Исполнитель может предоставить бесплатный пробный период. Пробный период предоставляется один раз на одного Пользователя.
3.5. Комиссии платёжных систем и банков, если они взимаются с плательщика, оплачивает Пользователь.
4. Возврат средств
4.1. Неизрасходованный остаток баланса может быть возвращён по запросу Пользователя в поддержку тем же способом, которым он был внесён, за вычетом комиссий платёжной системы. Бонусы и реферальные начисления возврату не подлежат.
4.2. Стоимость активированной подписки возвращается, если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 72 часов подряд и проблема не была устранена после обращения в поддержку. Возврат производится пропорционально неиспользованному сроку.
4.3. Возврат не производится, если доступ прекращён из-за нарушения Пользователем настоящей оферты.
4.4. Заявки на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в оплаченный период, кроме времени технических работ и обстоятельств, на которые Исполнитель не может повлиять.
5.2. Пользователь обязуется соблюдать законодательство страны своего пребывания и не использовать Сервис для:
- распространения вредоносного ПО, спама, материалов, запрещённых законом;
- атак на сети и сервисы, взлома, мошенничества, иных противоправных действий;
- доступа к информационным ресурсам и сведениям, доступ к которым ограничен законом;
- перепродажи доступа и передачи своей ссылки-подписки третьим лицам.
5.3. При нарушении п. 5.2 или законодательства Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата средств.
5.4. Исполнитель вправе временно ограничивать работу Сервиса для технических работ, обновлений и устранения неисправностей, а также изменять функциональность Сервиса и тарифы с публикацией актуальных условий в Сервисе. Изменение тарифов не затрагивает уже оплаченный срок.
5.5. Пользователь отвечает за достоверность предоставленной информации и законность своих действий при использовании Сервиса.
6. Ответственность
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность конкретных сайтов и приложений и не отвечает за работу сетей связи, провайдеров и сторонних приложений.
6.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период подписки.
6.3. Пользователь сам отвечает за свои действия в сети и за сохранность своей ссылки-подписки.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Программное обеспечение, материалы и элементы оформления Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Оплата подписки не передаёт Пользователю исключительных прав на них.
8. Персональные данные
8.1. Обработка данных Пользователя ведётся в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Споры и контакты
9.1. Претензии и вопросы направляются в поддержку. Срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней. Споры, не урегулированные переговорами, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Telegram поддержки: mirVPN_support
- Telegram-бот сервиса: @Mirvpn_robot, раздел «Помощь»